MAVİKON
PLATFORM KULLANICI SÖZLEŞMESİ
Sürüm 1.1 — Mart 2026
1.1. Hizmet Sağlayıcı: ENES AYDENİZ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan böyle "Mavikon" olarak anılacaktır)
MERSİS No: 0335092170500001
Ticaret Sicil No: 51444
Vergi Dairesi / No: Gökpınar / 3350921705
Adres: Zafer Mahallesi Zafer Caddesi No: 58/A Merkezefendi / Denizli
mavikon.com alan adı üzerinden hizmet sunan yazılım platformudur.
1.2. Kullanıcı: Mavikon platformuna üye olarak kaydolan ve bu Sözleşme kapsamında hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişidir (bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır).
1.3. Mavikon ve Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.
2.1. Platform: mavikon.com alan adı üzerinden erişilebilen web tabanlı yazılım uygulaması ve tüm alt bileşenleridir.
2.2. Hizmetler: Mavikon platformu aracılığıyla sunulan pazaryeri finansal analiz, kârlılık takibi, sipariş yönetimi, webhook entegrasyonu ve ilgili tüm yazılım hizmetleridir.
2.3. Webhook Verileri: Trendyol ve/veya diğer pazaryeri platformlarının API'leri aracılığıyla Mavikon'a aktarılan sipariş, iade, komisyon ve diğer işlem verileridir.
2.4. Kullanıcı Verileri: Kullanıcının platforma manuel olarak girdiği veya dosya yüklemesi (Excel vb.) yoluyla aktardığı alış fiyatı, KDV oranı, komisyon tarifeleri ve diğer ticari verilerdir.
2.5. Abonelik: Kullanıcının seçtiği paket kapsamında aylık veya yıllık olarak yenilenen hizmet kullanım hakkıdır.
3.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcının Mavikon platformu aracılığıyla sunulan hizmetlerden yararlanmasına ilişkin koşulları, Tarafların hak ve yükümlülüklerini, ödeme koşullarını, veri işleme esaslarını ve diğer hususları düzenlemektedir.
3.2. Mavikon platformunda yayınlanan kullanım kılavuzları, SSS (Sıkça Sorulan Sorular), fiyatlandırma bilgileri ve diğer açıklamalar işbu Sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçası niteliğindedir.
3.3. ÖNEMLİ UYARI: Mavikon tarafından sunulan tüm veriler, hesaplamalar ve raporlar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Mavikon bir muhasebe, mali müşavirlik veya yatırım danışmanlığı hizmeti sunmamakta olup, platformdaki veriler mali karar alma süreçlerinde tek başına dayanak olarak kullanılamaz. Kullanıcı, mali kararlarını yetkili mali müşavir ve/veya muhasebeci desteği ile almalıdır.
4.1. Mavikon, Kullanıcının pazaryeri (Trendyol ve/veya desteklenen diğer platformlar) satış verilerini analiz ederek aşağıdaki hizmetleri sunar:
4.2. Mavikon, hizmet kapsamını genişletme, yeni özellikler ekleme, mevcut özellikleri güncelleme veya kullanışlılığını yitirmiş özellikleri kaldırma hakkını saklı tutar. Temel hizmet kapsamını esaslı şekilde daraltan değişiklikler en az 15 (on beş) gün önceden Kullanıcıya bildirilir.
4.3. Mavikon, üçüncü taraf pazaryeri platformlarının API değişiklikleri, hizmet kesintileri veya politika değişikliklerinden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değildir.
5.1. Kullanıcı, platforma kayıt olurken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı taahhüt eder. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesinden doğacak sorumluluk tamamen Kullanıcıya aittir.
5.2. Kullanıcı, hesap bilgilerini (kullanıcı adı, şifre, API anahtarları vb.) gizli tutmakla yükümlüdür. Hesabın yetkisiz kullanımından Mavikon sorumlu tutulamaz.
5.3. Her Kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Aynı kişi veya kuruluş adına birden fazla hesap açılması durumunda Mavikon, fazla hesapları kapatma hakkına sahiptir.
5.4. Kullanıcının 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olması ve Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına göre ticari faaliyet yürütme ehliyetine sahip olması gerekmektedir.
6.1. Mavikon, platformun makul ölçüde kesintisiz ve güvenli çalışmasını sağlamak için gerekli teknik altyapıyı temin eder.
6.2. Mavikon, planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunca önceden duyurur. Acil güvenlik güncellemeleri ve beklenmeyen teknik arızalar bu kapsamın dışındadır.
6.3. Mavikon, Kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun teknik ve idari tedbirleri alır.
6.4. Mavikon, Kullanıcının platformda oluşturduğu verilerin düzenli yedeklenmesini sağlar. Ancak veri kaybına karşı mutlak garanti verilmemektedir.
6.5. Kullanıcı, platforma girdiği alış fiyatı, maliyet ve diğer ticari bilgilerin doğruluğundan bizzat sorumludur. Bu bilgilerdeki hatalardan kaynaklanan yanlış hesaplamalardan Mavikon sorumlu tutulamaz.
6.6. Kullanıcı, platformu yalnızca kendi ticari faaliyetlerinin analizi amacıyla kullanacaktır. Platformdan elde edilen verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması, ticari amaçla satılması veya rekabetçi bir ürün geliştirmek amacıyla kullanılması yasaktır.
6.7. Kullanıcı, platformun teknik altyapısına zarar verecek, aşırı yük oluşturacak veya güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmayacaktır. Bu kapsamda otomatik veri çekme (scraping), tersine mühendislik ve benzeri faaliyetler yasaktır.
6.8. Kullanıcı, Mavikon aracılığıyla yönettiği ticari faaliyetlerin (ürün satışı, faturalandırma, vergi yükümlülükleri, müşteri ilişkileri vb.) hukuki ve mali sorumluluğunun tamamen kendisine ait olduğunu kabul eder.
6.9. Kullanıcı, Trendyol ve/veya diğer pazaryeri platformlarının API kullanım şartlarına uymakla yükümlüdür. API şartlarının ihlalinden doğan sorumluluk Kullanıcıya aittir.
6.10. Kullanıcı, Mavikon'un platform ekran görüntülerini, kullanıcı yorumlarını ve genel kullanım istatistiklerini (mağaza adı, ürün bilgileri dahil) tanıtım, pazarlama ve referans amaçlı kullanabileceğini kabul eder. Bu kullanımda Kullanıcının alış fiyatları, kârlılık verileri ve mali bilgileri kesinlikle yer almaz.
6.11. Kullanıcı, tanıtım amacıyla kullanılmasını istemediği içeriklerin kaldırılmasını [email protected] adresine bildirerek talep edebilir. Mavikon, bu talebi 7 (yedi) iş günü içinde yerine getirir.
7.1. Pazaryeri Kaynaklı Veriler: Mavikon, Trendyol ve/veya diğer pazaryeri platformlarının API'leri üzerinden sağlanan verilerin doğruluğunu garanti etmez. API kaynaklı hatalar, gecikmeler veya eksik verilerden Mavikon sorumlu değildir.
7.2. Kullanıcı Kaynaklı Veriler: Kullanıcının manuel olarak girdiği veya dosya yüklemesi yoluyla aktardığı tüm verilerin (alış fiyatı, KDV oranı, komisyon tarifeleri vb.) doğruluğundan Kullanıcı sorumludur.
7.3. Hesaplama Yöntemi: Mavikon'un kârlılık hesaplamaları, pazaryeri platformlarının kamuya açık komisyon oranları ve Kullanıcının girdiği verilere dayanmaktadır. Komisyon oranlarında yapılan güncellemeler, Mavikon tarafından makul sürede sisteme yansıtılır.
7.4. Sorumluluk Sınırı: Mavikon'un işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her halükarda, zarara neden olan olaydan önceki 3 (üç) aylık dönemde Kullanıcı tarafından ödenen hizmet bedeli toplamını aşamaz. Mavikon, dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı ve üçüncü taraf taleplerinden sorumlu değildir.
8.1. Kullanıcı, seçtiği abonelik paketinin ücretini mavikon.com üzerinde belirtilen tutarda ve vadede öder.
8.2. Abonelik ücreti, seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak tahsil edilir. Abonelik süresi dolduğunda Kullanıcıya yenileme bildirimi gönderilir. Kullanıcı yeni dönem için ödeme yaparsa abonelik yenilenir. Otomatik ödeme veya otomatik yenileme sistemi bulunmamaktadır.
8.3. Mavikon, abonelik ücretlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, mevcut abonelik döneminin sonunda yürürlüğe girer ve en az 15 (on beş) gün önceden Kullanıcıya bildirilir. Kullanıcı, yeni fiyatı kabul etmezse aboneliğini dönem sonunda iptal edebilir.
8.4. Fatura, Kullanıcının kayıt sırasında belirttiği bilgilere göre düzenlenir. Fatura bilgilerinin doğruluğundan Kullanıcı sorumludur.
8.5. Abonelik süresinin dolmasına 7, 3 ve 1 gün kala Kullanıcıya hatırlatma bildirimi gönderilir. Abonelik süresi dolduktan sonra Kullanıcıya 3 (üç) gün yenileme süresi tanınır. Bu süre içinde ödeme yapılmazsa hesap ücretsiz plana geçirilir. Kullanıcının mevcut verileri korunur ancak ücretli plana özgü özelliklere erişim kısıtlanır.
9.1. Mavikon, yeni Kullanıcılara ücretsiz deneme süresi sunabilir. Deneme süresinin kapsamı ve süresi mavikon.com üzerinde belirtilir.
9.2. Ücretsiz deneme süresi sonunda Kullanıcı ücretli aboneliğe geçmezse hesabı ücretsiz plana geçirilir ve ücretli plana özgü özelliklere erişim kısıtlanır. Kullanıcının verileri korunur.
9.3. Kullanıcı, her abonelik döneminin başlangıcından itibaren 14 (on dört) gün içinde [email protected] adresine başvurarak iade talep edebilir. İade talebinin geçerli olabilmesi için Kullanıcının iade faturasını talep tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde Mavikon'a iletmesi gerekmektedir. Süresinde iade faturası iletilmeyen talepler geçersiz sayılır. İade, faturanın Mavikon'a ulaşmasını takiben ödemenin yapıldığı yöntemle 14 (on dört) iş günü içinde gerçekleştirilir.
9.4. Abonelik döneminin ilk 14 günlük süresi sonrasında iade yapılmaz. Kullanıcı aboneliğini dönem sonunda iptal edebilir ve kalan süre boyunca hizmetten yararlanmaya devam eder.
10.1. Abonelik, ödemenin onaylandığı tarihte başlar ve seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak devam eder.
10.2. Abonelik süresi dolduğunda Kullanıcıya bildirim gönderilir. Kullanıcı yeni dönem için ödeme yaparak aboneliğini yenileyebilir. Ödeme yapılmaması halinde abonelik sona erer.
10.3. Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; kalan süre boyunca hizmet devam eder.
11.1. Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman platform üzerinden veya yazılı bildirimle (e-posta dahil) iptal edebilir.
11.2. İptal durumunda Kullanıcı, mevcut dönemin sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam eder.
11.3. Derhal Fesih: Mavikon, aşağıdaki hallerde hesabı derhal askıya alabilir veya feshedebilir:
11.4. Hizmet Sonlandırma: Mavikon'un platformu tamamen kapatması veya hizmet kapsamını esaslı şekilde değiştirmesi halinde, Kullanıcılara en az 30 (otuz) gün önceden bildirim yapılır ve kullanılmayan abonelik süresi oranında iade gerçekleştirilir.
11.5. Kesintisiz 12 (on iki) ay boyunca giriş yapılmayan veya hiçbir işlem gerçekleştirilmeyen hesaplar, Mavikon tarafından silinebilir. Silme işleminden en az 30 (otuz) gün önce Kullanıcıya kayıtlı e-posta adresine bildirim gönderilir.
11.6. Fesih veya abonelik sona ermesi halinde Mavikon, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, Kullanıcı verilerini silme hakkına sahiptir.
11.7. Fesih, fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
12.1. Mavikon platformundaki tüm yazılım, kaynak kod, tasarım, logo, grafik, içerik ve diğer fikri ürünlerin mali, manevi ve ticari hakları 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında münhasıran Mavikon'a aittir.
12.2. Kullanıcıya, Sözleşme süresiyle sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı tanınmaktadır.
12.3. Kullanıcı, platformun kaynak kodunu kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz, dağıtamaz veya türev eserler oluşturamaz.
12.4. Kullanıcının platforma girdiği ve platformda oluşturduğu ticari veriler (sipariş verileri, kârlılık raporları vb.) Kullanıcının mülkiyetindedir. Mavikon, bu verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler.
13.1. Mavikon, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.
13.2. Toplanan kişisel veriler, işlenme amaçları ve hukuki dayanakları Mavikon Aydınlatma Metni'nde detaylı olarak açıklanmaktadır.
13.3. Mavikon, Kullanıcıdan yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan kişisel verileri toplar:
13.4. Kullanıcı, KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarını (erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.) [email protected] adresine başvurarak kullanabilir. Başvurular en geç 30 (otuz) gün içinde yanıtlanır.
13.5. Webhook entegrasyonu yoluyla elde edilen pazaryeri verileri, yalnızca Kullanıcıya hizmet sunumu amacıyla işlenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
13.6. Kullanıcı, hesabının silinmesini [email protected] adresine başvurarak talep edebilir. Silme talebi alındıktan sonra hesap derhal devre dışı bırakılır ve Kullanıcıya 14 (on dört) gün geri dönüş süresi tanınır. Bu süre içinde Kullanıcı talebinden vazgeçebilir. Geri dönüş süresi sonunda kişisel veriler (ad, soyad, e-posta, telefon, API anahtarları) 30 (otuz) gün içinde kalıcı olarak silinir veya geri döndürülemez biçimde anonimleştirilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler (fatura kayıtları vb.) ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Anonimleştirilmiş ve hiçbir şekilde Kullanıcıyla ilişkilendirilemeyen veriler, istatistiksel amaçlarla kullanılabilir.
14.1. Taraflar, işbu Sözleşmenin ifası sırasında öğrendikleri birbirlerine ait ticari sır, teknik bilgi, müşteri bilgileri ve diğer gizli nitelikteki bilgileri Sözleşme süresince ve Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 2 (iki) yıl süreyle gizli tutacaktır.
14.2. Mavikon, Kullanıcının alış fiyatları, kârlılık verileri ve diğer ticari bilgilerini kesinlikle üçüncü taraflarla paylaşmaz.
14.3. Mavikon, platform genelinde anonim ve toplu istatistiksel verileri (örneğin: ortalama kategori kârlılık oranları) herhangi bir Kullanıcıyı tanımlamayacak şekilde kullanabilir.
14.4. Yasal zorunluluk hallerinde (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.) bilgi paylaşımı bu madde kapsamı dışındadır.
15.1. Mavikon, platformun güvenliği için SSL şifreleme, güvenlik duvarı ve düzenli güvenlik güncellemeleri dahil endüstri standartlarına uygun önlemleri alır.
15.2. Platformun herhangi bir siber saldırıya maruz kalması halinde Mavikon, durumu mümkün olan en kısa sürede Kullanıcılara bildirir ve gerekli teknik müdahaleyi yapar.
15.3. Üçüncü tarafların gerçekleştirdiği siber saldırılar, DDoS saldırıları ve benzeri bilişim suçlarından kaynaklanan hizmet kesintileri ve veri kayıplarından Mavikon sorumlu tutulamaz; ancak Mavikon bu tür olayların etkisini en aza indirmek için makul çabayı gösterir.
16.1. Mavikon, platformun yılda en az %99 erişilebilirlik oranıyla çalışmasını hedefler. Bu oran bir garanti değil, hedeftir.
16.2. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca mesai saatleri dışında yapılır ve en az 24 (yirmi dört) saat önceden duyurulur.
16.3. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, pandemi, internet altyapı arızaları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kesintileri vb.) nedeniyle oluşan hizmet kesintilerinden Mavikon sorumlu tutulamaz.
16.4. Kesintinin Mavikon'un kontrolündeki sebeplerden kaynaklanması ve kesintisiz 72 (yetmiş iki) saatten fazla sürmesi halinde, Kullanıcıya kesinti süresine karşılık gelen abonelik bedeli iade edilir veya abonelik süresi uzatılır.
17.1. Mavikon, Kullanıcıya yapacağı bildirimleri kayıtlı e-posta adresi ve/veya platform içi bildirim sistemi üzerinden yapar.
17.2. Kullanıcı, iletişim bilgilerinin güncel tutulmasından sorumludur. Güncel olmayan iletişim bilgileri nedeniyle ulaşılamayan bildirimlerden Mavikon sorumlu tutulamaz.
17.3. Destek talepleri [email protected] adresine veya platform içi destek kanalına iletilebilir. Mavikon, destek taleplerini 48 (kırk sekiz) saat içinde yanıtlamayı hedefler.
18.1. Mavikon, işbu Sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar. Yazım düzeltmeleri, açıklama iyileştirmeleri ve kullanıcı haklarını daraltmayan küçük değişiklikler doğrudan yayınlanabilir. Kullanıcı haklarını veya yükümlülüklerini etkileyen esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmesinden en az 15 (on beş) gün önce Kullanıcıya e-posta ve/veya platform içi bildirim ile duyurulur.
18.2. Esaslı değişikliklerde Kullanıcıya platform üzerinden inceleme ve onay süreci sunulur. Kullanıcı, değişiklikleri kabul etmemesi halinde aboneliğini dönem sonunda iptal edebilir. Bildirim süresinin dolmasının ardından platformu kullanmaya devam etmek, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.
19.1. İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle Taraflar arasında dostane çözüm aranır.
19.2. Dostane çözüm sağlanamaması halinde, uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır ve Denizli Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.
19.3. Kullanıcının Türkiye dışında yerleşik olması halinde dahi Türk hukuku geçerli olup yetki Denizli Mahkemelerindedir.
20.1. Tarafların kontrolü dışındaki olaylar (doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, hükümet kararları, internet altyapı arızaları, Trendyol ve/veya diğer pazaryeri platformlarının API hizmetlerini durdurması veya kısıtlaması vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir.
20.2. Mücbir sebebin 60 (altmış) günden fazla sürmesi halinde, her iki Taraf da Sözleşmeyi tazminatsız olarak feshedebilir.
21.1. İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
21.2. Taraflar arasında ortaklık, acentalık veya temsil ilişkisi yoktur. Hiçbir Taraf, diğer Taraf adına taahhütte bulunamaz.
21.3. Kullanıcı, işbu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini Mavikon'un yazılı onayı olmadan devredemez.
21.4. İşbu Sözleşme, Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve konuya ilişkin önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer.
22.1. İşbu Sözleşme, toplam 22 (yirmi iki) maddeden oluşmakta olup, Kullanıcının platforma kayıt olması ve/veya ödeme yapması ile birlikte yürürlüğe girer.
22.2. Kullanıcı, kayıt sürecinde "Kullanım Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum" onayını vererek işbu Sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
HİZMET SAĞLAYICI
Mavikon
mavikon.com
KULLANICI
Platformda kayıt ile onaylanır
Bu sözleşme elektronik ortamda onaylanmakta olup, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında geçerlidir.